ケアマネ LINE 連携｜孤独な在宅介護をチームで乗り切る3つのコツ

以前の記事では、自分を主語にするための「3分間リセット」についてお話ししました。

自分自身の心を整える術を身につけたら、次に大切になるのが「周囲とのチームプレー」です。

でも、いざ誰かに頼ろうとしても「こんな些細なことで連絡していいのかな？」「忙しいプロの手を煩わせたくない」と、遠慮してしまうことってありますよね。

今日は、私が心の支えにしているケアマネジャーさんとの「LINE」を活用した連携術について、実体験を交えてお伝えします。

「孤独な介護」を終わらせる魔法のツール

もちろん、緊急時は電話が一番ですが、日々のちょっとした変化や「これ、どう思います？」という相談には、LINEが驚くほど力を発揮してくれます。

かつての私は、何かあっても「次の訪問日まで待とう」とか「電話するほどのことじゃないし」と、不安を自分の中に溜め込んでいました。

ケアマネさんに「もっと気楽に、LINEでつぶやくように送ってください」と言われてから、私の世界は変わりました。

「私には、一緒に考えてくれるプロのチームがついている」。そう確信できるようになったからです。

介護で私が実践している「三つのLINE連携術」

プロの時間を尊重しつつ、こちらの状況を的確に伝えるために、私が意識しているポイントが3つあります。

① 介護の「報告」ではなく「独り言」でいい

「お母さんの足のむくみが少し強い気がします。様子を見ますね」

「今日はデイサービスで楽しかったみたいで、夕食を完食しました！」

これらは、返信を求める「相談」ではなく、単なる現状のシェア（共有）です。

私も「送るだけで、誰かがこの状況を知ってくれている」という安心感を得られています。

② 介護中の写真や動画があると良い！「百聞は一見にしかず」

言葉で説明するのが難しい肌の状態や、歩き方のちょっとした違和感。

そんな時は、迷わず写真や短い動画を撮って送ります。

「最近、立ち上がる時に少しふらつくんです」と文章で書くよりも、実際の様子を動画で見てもらう方が、ケアマネさんもリハビリの先生に相談しやすくなります。

③ 介護中の「私の気持ち」を隠さない

実はこれが一番大切かもしれません。

介護の状況だけでなく、「ケアをしている私自身の状態」も正直に伝えるようにしています。

ケアマネさんは、お母さんだけでなく「家族である私」も含めて支えてくれる存在です。

私のSOSを早めに察知してもらうことで、ショートステイの検討など、早めの対策を一緒に練ることができるようになりました。

3. 「介護のプロの目」が入ることで変わる、母との距離

LINEでこまめに状況を共有していると、ケアマネさんは私の「一番の理解者」になってくれます。

訪問時、ケアマネさんがお母さんに「娘さん、お母さんのこと本当によく見てくださっていますよ。動画も見せてもらいました」と伝えてくれたことがありました。

私が直接言うと「恩着せがましい」と思われそうなことも、プロの口から伝わることで、お母さんも「そうかい、あんたも大変だねぇ」と、素直に受け取ってくれる。

この「第三者の視点」が家の中に入るだけで、刺々しかった空気がふんわりと丸くなるのです。

4. チームで支える、おだやかな日々

介護はマラソンです。

それも、ゴールが見えない、起伏の激しいコースです。

沿道で給水をしてくれたり、「いいペースだよ！」と声をかけてくれたりするサポーターがいなければ、完走することはできません。

もしあなたが今、一人で介護の悩みと格闘しているなら・・・

勇気を持って、担当のケアマネさんに聞いてみてください。

「もっとこまめに、小さなことも相談してもいいですか？」と。

あなたは一人じゃない

「助けて」と言うことは、負けではありません。

それこそが、前回の記事でお話しした「介護スキル＝生きる力」の真髄です。

デジタルツールを味方につけて、心に「外の風」を入れましょう。

窓を開けた時のように、きっと清々しい気持ちで、また明日のお母さんと向き合えるはずです。